AI glasovni asistent, ki se oglasi na vsak klic, tudi ko vi ne morete
Postavimo AI asistenta, ki v slovenščini odgovarja na klice, pozna vaše storitve in cene, zbere podatke stranke ter rezervira termin ali vam pošlje povzetek.
Vsak neodgovorjen klic je lahko izgubljena stranka. Obrtniki so na terenu, saloni in ambulante imajo polne roke dela, po 17. uri pa se telefon pogosto sploh ne oglasi. AI glasovni asistent se oglasi takoj, v naravni slovenščini odgovori na pogosta vprašanja, zbere ime, telefon in opis potrebe, po dogovoru rezervira termin in vam pošlje povzetek pogovora. Zahtevnejše klice preda človeku.
Noben klic ne ostane neodgovorjen
Asistent se oglasi 24/7, tudi med delom na terenu, med termini, ob vikendih in praznikih.
Govori slovensko
Naučimo ga vaših storitev, cen, delovnega časa in pogostih vprašanj ter mu določimo ton, ki ustreza vašemu podjetju.
Vi ostanete v kontroli
Določimo, kaj asistent sme povedati, kdaj klic preda vam in kam pošlje povzetek vsakega pogovora.
Za podjetja, ki zaradi zasedenega telefona izgubljajo stranke
Najbolj smiselno, ko dobivate veliko klicev, ponavljajočih vprašanj ali rezervacij, pa nimate nekoga, ki bi ves čas sedel ob telefonu.
- obrtnike in serviserje, ki so čez dan na terenu
- frizerske in kozmetične salone, ki rezervirajo termine po telefonu
- ambulante, fizioterapije in zasebne ordinacije
- restavracije, turistične ponudnike in nastanitve
- storitvena podjetja, ki želijo odgovarjati tudi izven delovnega časa
Kaj je vključeno
Odgovarjanje na klice 24/7
Asistent se oglasi takoj in odgovori na vprašanja o storitvah, cenah, lokaciji in delovnem času.
Zajem povpraševanja
Zbere ime, telefon, naslov in opis potrebe ter vam jih pošlje urejeno, brez ročnega zapisovanja.
Rezervacija terminov
Po dogovoru preveri prost termin v koledarju in ga rezervira neposredno med klicem.
Povzetek po SMS ali e-pošti
Po vsakem klicu dobite kratek povzetek: kdo je klical, kaj potrebuje in kaj je bilo dogovorjeno.
Predaja človeku
Nujne ali zahtevne klice asistent preusmeri na vas ali sodelavca po pravilih, ki jih določimo skupaj.
Varnost in GDPR
Kličočega obvesti, da govori z AI asistentom, podatke hranimo omejeno in pri ponudnikih z ustrezno zaščito.
Kako poteka
Posvet in scenariji
Pregledamo, kdo vas kliče, kaj najpogosteje sprašuje in kaj naj asistent naredi v vsakem primeru.
Učenje asistenta
Pripravimo znanje o storitvah, cenah in pravilih ter izberemo glas, ki ustreza vašemu podjetju.
Testni klici
Asistenta preizkusimo z realnimi scenariji, vi pa ga pokličete sami, preden gre v živo.
Zagon in izboljšave
Preusmerimo številko ali dodamo novo, spremljamo pogovore in sproti izboljšujemo odgovore.
Paketi in cene
Voice Start
- Odgovarjanje na klice 24/7 v slovenščini
- Znanje o storitvah, cenah in FAQ
- Zajem kontakta in povpraševanja
- Povzetek klica po e-pošti
- Vključenih 200 minut klicev mesečno
Voice Pro
- Vse iz paketa Voice Start
- Rezervacija terminov v koledar
- Povzetek po SMS in e-pošti
- Predaja klica človeku
- Vključenih 500 minut klicev mesečno
Voice po meri
- Povezava s CRM ali internimi sistemi
- Več jezikov in več številk
- Odhodni klici in opomniki
- Napredni scenariji in poročila
- Prednostna podpora
Cene so izhodiščne in brez DDV (oproščeno po 94. členu ZDDV-1). Končno ponudbo pripravimo po brezplačnem posvetu.
Kaj lahko uredi AI glasovni asistent?
Najbolje deluje pri klicih, ki se ponavljajo in imajo jasen naslednji korak.
- klici izven delovnega časa, ki bi sicer ostali neodgovorjeni
- vprašanja o cenah, delovnem času, lokaciji in razpoložljivosti
- rezervacije in prestavitve terminov v koledarju
- zajem povpraševanja za obisk, servis ali ponudbo
- povzetek vsakega klica po SMS ali e-pošti, da nič ne uide
Pogosta vprašanja
Ali AI glasovni asistent res govori slovensko?
Da. Asistent razume in odgovarja v slovenščini, po dogovoru tudi v angleščini ali drugih jezikih. Pred zagonom ga preizkusite s testnimi klici.
Ali moram zamenjati telefonsko številko?
Ne. Najpogosteje nastavimo preusmeritev, na primer ko se ne oglasite v nekaj sekundah ali izven delovnega časa. Lahko pa dobite tudi novo številko samo za asistenta.
Kaj se zgodi, če asistent ne ve odgovora?
Pove, da bo vprašanje posredoval, zbere kontakt in vam pošlje povzetek. Po dogovoru lahko nujne klice takoj preusmeri na vas.
Kaj, če porabim več minut, kot jih vključuje paket?
Dodatne minute zaračunamo po dogovorjeni ceni ali pa preidete na večji paket. O porabi vas obvestimo pravočasno, brez presenečenj na računu.
Ali stranke vedo, da govorijo z AI?
Da. Asistent se na začetku klica predstavi kot AI asistent. To je pošteno do kličočih in skladno s pravili glede uporabe umetne inteligence.
Kako hitro ga lahko zaženemo?
Osnovnega asistenta običajno postavimo v 1 do 2 tednih. Z rezervacijami in integracijami v 2 do 4 tednih.
Druge storitve
Koliko klicev vam uide vsak teden?
Na brezplačnem posvetu pregledamo, kdo vas kliče in kdaj, ter pokažemo, kako bi AI glasovni asistent te klice spremenil v stranke.
Rezerviraj posvetPiškotki
Uporabljamo piškotke za delovanje strani in anonimno merjenje obiska. Več v Politiki zasebnosti.
Potrebni za delovanje strani. Vedno aktivni.
Anonimno merjenje obiska (Google Analytics).
Personalizacija oglasov in merjenje učinkovitosti.